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郭老师
资深礼仪讲师
专业客户服务培训师     
国家二级心理咨询师
深圳市文明美德传播导师  
中山大学客座教授
深圳市总工会特聘职工素质教育讲师
实战经验 :
    郭雁老师曾在深圳航空公司工作多年,对礼仪及服务培训有深厚的理论基础及丰富的实践经验。后作为职业讲师参与了2011年深圳大运会志愿者礼仪培训,辅导过包括招商银行、深圳国税、中国电信、南方电网等企事业单位百余家,长期以来一直致力于员工的礼仪训练与职业化教育,被深圳总工会聘为职工素质教育讲师,并于2012年被深圳市政府授予深圳市“文明美德传播导师”称号。 现为中山大学“房地产企业家EMBA班”客座教授。
教学特点:
    言传身教,理论联系实际,课堂气氛活跃,以学员互动、演练为主,保证了所有学员都能将培训内容应用在工作、生活中。
擅长课程:
  礼仪培训
《商务礼仪培训》、《服务礼仪培训》、《职场礼仪培训》、《政务礼仪培训》、《公关礼仪培训》、
《社交礼仪培训》、《接待礼仪培训》、《销售礼仪培训》;
   EAP培训
《情绪与压力管理》、《职场阳光心态培训》、《职场人际关系与沟通》、《亲子关系与家庭教育》。
部分服务客户:
政府单位:深圳龙岗区政府、深圳光明区政府、深圳南山城管办、深圳宝安区总工会、深圳罗湖区总工会、深圳罗湖区团委、东湖街道办、深圳国税、南山图书馆、龙岗体育中心、龙岗团区委
金融通讯:中国电信、万科集团、华润万家、中国移动、招商银行、农业银行、建设银行、中国邮政
服务行业:深圳航空、长城酒店、香格里拉酒店集团、晶都酒店、新安酒店、华安正源酒店、京鹏酒店、银湖旅游中心、太阳百货、百佳超市、满京华艺展中心、铭基食品、大快活餐饮、芳都饮食、雅诺信珠宝、兆亮珠宝、左右家私、利华成衣、半岛健康国际会所、嘉宝田物业、赤湾物业、国贸物业、深圳音乐厅、深圳仙湖植物园
学    校:厦门理工大学、西湖中学、荔林中学
其他行业:深圳盐田港集团、中海油集团、深房集团、伟创力集团、世纪星源集团、斯比泰电子、中银信息技术、龙飞公司、友和医药、安华投资、皇室假期投资公司、通利华汽车贸易有限公司、海马汽车、大兴汽车公司、金运达国际物流、福骏通出租车公司、海大装饰、可立克科技等
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