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李老师
中国工商银行特聘讲师
中国银行特聘讲师
主讲沟通领域课程
实战式语言动作分析讲授方法
多人场景模拟现齿练
曾任多家咨询机构总监
 【实战经验】
中国银行广州番禺支行优质服务持续化提升培训项目;
江苏银行常州武进支行创建“千佳”示范单位项目;
中国工商银行湖北黄石、十堰分行大堂经理培训项目;
上海银行深圳分行内训师队伍打造培训项目;
上海银行深圳分行满意度调查与网点访查项目;
中国工商银行宜兴支行、常州武进支行争创千佳/五星级网点项目;
中国工商银行常州分行分网位培训项目(青年员工、中年员工、大堂经理、网点负责人);
中国工商银行芜湖分行创建省文明优质服务示范单位项目;
中国民生银行深圳分行优质服务示范员队伍打造培训项目;

【擅长课程】
《服务人员职业化素养》、《善于交际,人见人爱》、《工作中的有效沟通》、《商务礼仪》、《商务就餐游刃有余》、《洽谈预热的N种技巧》、《阳光心态自在生活》、《阳光心态自在工作》、《优雅女士修炼“蜜”籍》、《卓越绅士修炼秘籍》、《日常实用沟通技法》、《厅堂面对面营销》、《项目管理风险全把控》、《营业网点现场管理》、《投诉处理流程》、《职场新人穿衣法则》等。
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