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余老师

心理学硕士

MBTI国际认证讲师

世界500强施耐德电气高级经理

TCL集团人力资源主任兼培训经理

国家劳动及社会保障部认证企业培训师

 

 

【讲师背景】
    余老师曾服务于世界500强企业施耐德电气、国内知名大型集团TCL以及中石油,负责企业人力资源管理和培训工作多年,积累了丰富的培训和管理实践经验,形成了以塑造心态、指导行为和提升能力为发展通道的职业化教育课程体系,旨在培养喜悦、健康、富有生产力的职业化队伍,有效帮助员工成就职场,帮助组织提高绩效。

【授课风格】
    余老师涉猎广博,知识底蕴深厚,授课风格生动、灵活、幽默,充分运用体验式、案例式和启发式教学形式,善于与学员互动,注重技能的传授,引导学员对问题的多方位思考和分析,从而帮助其实现工作态度的改善和工作效率的飙升。

【主讲课程】

    《阳光心态、灿烂职场》《压力和情绪管理》《激励和自我激励》《高情商性格沟通》《时间管理》
    《以客户为导向的金服务技巧》《商务演讲及展示技巧》《MBTI®性格分析》《迈向管理——班组管理技能提升》

【服务客户】
    中国银行(惠州分行、东莞分行、广州分行)、中国电信湖南分公司(班组长管理)、中国联通湖南分公司(班组长管理)、深圳邮政局(客户服务技巧共7期)、施耐德电气深圳研发中心、西门子及旗下欧司朗照明集团、奇胜工业集团(中国区各地分公司)、TCL集团及旗下多间二级公司、深圳市西部公汽有限公司(MBTI®性格分析课程共10期)、深圳福田物业公司、深圳嘉里物业集团、深圳资富集团及旗下康祺药业公司、深圳市润泽贸易有限公司等。

 

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